Politique de retour du marché des racines et des fruits
Notre objectif est de rendre votre expérience de magasinage aussi agréable que possible. Grâce à de superbes photos, des descriptions attrayantes et une présence active sur les réseaux sociaux, nous voulons que vous aimiez votre temps avec nous. Mais nous comprenons que parfois les choses ne fonctionnent pas, et c'est pourquoi nous avons élaboré cette politique de retour pour que les choses restent claires.
Retours et remboursements facilités
Chez Roots & Fruits Market, nous voulons que vous soyez ravi de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait à 100 %, ne vous inquiétez pas ! Nous vous soutenons.
Les chaussures Vivobarefoot reviennent (parce que les pieds peuvent être difficiles !)
Vous avez acheté une paire de chaussures Vivobarefoot, mais vos orteils vous piquent une crise de colère à l'intérieur ? Pas de soucis! Nous avons compris; le dimensionnement peut être délicat avec les achats en ligne. Si vos chaussures Vivobarefoot ne sont ni marquées ni sales et que vous réalisez qu'il s'agit simplement d'un problème de taille, vous pouvez les retourner dans les 60 jours suivant l'achat. Nos pieds ont pour mission de trouver la bonne coupe ! Cela dit, il est toujours préférable de suivre le guide des tailles Vivobarefoot.
Retours de suppléments et de poudres de protéines (tous les goûts ne sont pas égaux) Parlons maintenant des suppléments et des poudres de protéines. Nous accepterons volontiers les retours si ces articles arrivent endommagés, périmés ou s'il y a une autre raison importante (autre que le fait de ne pas aimer la saveur). Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours simplement parce que vous avez découvert que vos papilles gustatives désapprouvent.
Effets secondaires du supplément – Une note rapide. Avant de vous lancer dans votre nouveau régime de suppléments, rappelez-vous que nous ne sommes pas des médecins, mais que nous nous soucions de votre bien-être. Il est essentiel de consulter un professionnel de la santé avant d'ajouter de nouveaux suppléments à votre routine. Nous ne sommes pas responsables des effets secondaires inattendus, alors assurez-vous de demander conseil et assurez-vous que le produit vous convient.
Comment initier un retour
- Contactez notre formidable équipe de support client à [Insérer les informations de contact].
- Faites-nous savoir pourquoi vous souhaitez retourner l'article et indiquez votre numéro de commande.
- Nous vous guiderons tout au long du processus de retour et vous fournirons tous les détails nécessaires.
- Emballez votre article en toute sécurité et renvoyez-le-nous.
Processus de remboursement Une fois que nous recevrons votre article retourné, nous l'inspecterons pour nous assurer qu'il répond à nos critères de retour. Si tout se passe bien, nous traiterons votre remboursement dans les 14 jours. Veuillez noter que le temps nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre compte peut varier en fonction de votre mode de paiement et de votre institution financière.
En un mot Nous sommes là pour rendre votre expérience de magasinage chez Roots & Fruits Market un jeu d'enfant. Bien que nous ne puissions pas promettre que chaque saveur chatouillera vos papilles gustatives ou que chaque chaussure s'adaptera comme la pantoufle de verre de Cendrillon, nous pouvons promettre de traiter vos retours avec soin et authenticité.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour votre retour, n'hésitez pas à contacter notre fantastique équipe de support client à hello@rootsandfruitsmarket.ca
Bon shopping!